Имаме добри новини за вас, ако все още не знаете как да убедите другите да следват вашите интереси или планове. на способност да убеди Това е социално умение и като такъв ние не сме родени с него, но го изучаваме в нашето социално развитие. Вярно е, че има личностни черти, които улесняват различните социални компетенции, но най-важното е, че ако все още нямаш такова качество, имаш време да го придобиеш.

Някои от най-ефективните стратегии и техники, които трябва да се направят, за да убедят, са:

  • Погрижете се за личния си външен видНезависимо дали ви харесва или не, изявата е важна и няма да убедите никого, ако не подходите към това, което вашият събеседник смята за желателен. Понякога трябва да избирате между истински и убедителен. Например, едва ли ще убедя нуждите на доброволци от НПО, облечени в костюм и чанта с престижни марки.
  • Трябва да сте правилни и учтиви в отношенията с другите. Добрите маниери са от основно значение, за да убеди аргументите ви. За това, когато съобщавате вашите идеи, е полезно да използвате "съобщения ми" ("от моя гледна точка", "на ваше място" и т.н.) и никога да не налагате нищо или принуда на слушателя си. В този смисъл фразата "Като се вземе предвид това, което ме препоръчахте, бих препоръчал на вас ..." е много по-подходящо, отколкото много по-наложителна или принудителна фраза от типа "Като се вземе предвид това, което ми каза, ясно е, че трябва да направите ... / би било грешка не ... / Ще бъдете объркани, ако ... ".
  • Опитайте се да не лъжете: едно нещо е, че изучаваш текст (аргументите), които ще дадете на човека, когото се опитвате да убедите, а друг е, че лъжете. Вярно е, че убедителният човек не е напълно естествен, но няма причина да се поддава на измама. Напълно ще загубите доверието си, ако ви хванат, и ако не, когато открият лъжата, няма да ви повярват отново. В този смисъл също така е важно да не закриляте посланията си в двусмисленост, като избягвате недоразумения. Добра стратегия за постигане на тази цел е да се подчертаят положителните аспекти на вашето предложение, без непременно да се говори за отрицателните. По този начин не лъжете или скривате истината, още по-малко, ако другата не ви е питала. Представете си, че искате да убедите партньора си да се погрижи за това да изпълни определена работа. Можете да говорите за положителните последици от реализацията му (да научите нови неща, да знаете експерти в областта ...), оставяйки настрана негативните му характеристики (е досадно, отнема много време и т.н.), но никога не му казвайте, че работата е много проста да направя и това ще приключи скоро.
  • Маркирайте своя избор: подчертава положителните аспекти на избора на това, което предлагате, и отрицателните аспекти на това, че не го избираме; имайте предвид, че в повечето случаи поведението ни се влияе от краткосрочните му последици. Затова нека другите да видят непосредствените положителни последствия, които ще получат, когато избират това, което предлагате. Вие сте човекът, който трябва да вярва в собствените си възможности. Ето защо, преди да предложите някаква алтернатива, ако искате да убедите, помислете за положителните характеристики, които ви отличават от останалите, които ви убедиха. За този отговор на въпроса, "защо искам тази кола / да избера този хотел / предпочитам тази туристическа дестинация ..., в сравнение с другата опция, смесена като алтернатива. По този начин вие ще бъдете подготвени да избегнете, че другите ще дадат "връщане на тортилата".
  • Гледайте словесния си език: бъдете положителни, когато общувате с другия (например, не използвайте думата „проблем“ или друг подобен). Имайте предвид, че оптимизмът носи сигурност и надеждност. Също така е важно да нагласите езика на събеседника си, като използвате примери според техните нужди. Ако забележите, в различни професии педанти вече не са модерни. Дори и най-техническите професии (здравни специалисти, инженери и др.) Се опитват да приспособят езика си към този на своя събеседник, за да убедят в ползите от своите продукти.
  • Обработва невербална комуникация: нашият начин на жестове или действие с тялото също може да ни помогне да убедим. За да направите това, дръжте жестовете спокойни, усмихнато лице, къси разстояния (без нахлуване) към вашия събеседник и мек и течен тон на гласа. Затворени жестове (дистанциране от събеседника, кръстосани ръце, твърд ствол) произвеждат недоверие, "те не убеждават".
  • Техника на стъпалото във вратата: Ако започнете да се опитвате да убедите някого с искане, много вероятно е да бъдете отхвърлени от нашия събеседник, за да издадете по-малко искане, което наистина се опитваме да убедим. Ясен пример за тази стратегия са всички модалности на пазарлъци (от цена на продажбата, с шефа на определено количество работа и т.н.).
  • Техника на това не е всичко: в тази техника първоначалното искане се следва, веднага и преди събеседникът да го приеме, на малка добавка. Например "И ако го направите / помислите ..., ще се възползвате и от ...".
  • Опитът е факт: опирайте се на опит, примери или статистика, които подкрепят вашите идеи.
  • Банкова техника: разпознава много добре избор или идея на другия човек, но не го одобрявайте изобщо, за да изглежда интересно за вас и ползите, които носи.

"Без формат" - Техники за контрол и манипулация на съзнанието (Септември 2019).